Aktivering
Aktivering: från betalning till första programmet
När betalningen är bekräftad får du dina inloggningsuppgifter. Här ser du vad de består av, hur du lägger in dem i appen och vad du gör om något inte stämmer.
Efter betalningen
Det här får du av oss
Uppgifterna skickas i chatten eller via e-post, tillsammans med en kort guide för den enhet du har berättat om.
- Användarnamn
- Ditt personliga användarnamn
- Lösenord
- Hör ihop med användarnamnet
- Serveradress
- En webbadress som börjar med http://
- Spellistelänk (M3U)
- Används av vissa appar i stället för ovanstående
- Guide
- Steg för steg för din enhet
Håll uppgifterna för dig själv
Behandla uppgifterna som ett lösenord. Dela dem inte i sociala medier eller med andra hushåll – då kan tjänsten sluta fungera för dig.
Tips
Spara meddelandet med uppgifterna, eller ta en skärmbild. Då är det enkelt att installera på en ny enhet senare.
Lägg in uppgifterna
Tre sätt att logga in – appen avgör vilket
Olika spelare frågar efter olika saker. Så här känner du igen vilket sätt din app använder.
Användarnamn och lösenord
Appen frågar efter användarnamn, lösenord och serveradress (ofta kallat Xtream-inloggning). Det vanligaste och enklaste sättet – programguiden hämtas automatiskt.
Spellistelänk (M3U)
Appen ber om en länk eller URL till en spellista. Klistra in hela länken exakt som du fått den. Programguiden kan behöva en separat länk, som vi skickar med.
Enhetsregistrering
Vissa tv-appar visar en enhets-id eller MAC-adress på skärmen. Skicka en bild av den till oss, så kopplar vi kontot till din tv.
Om det inte fungerar direkt
De fem vanligaste felen vid aktivering
Steg 1
Ett mellanslag för mycket
Kopierade uppgifter får lätt med ett mellanslag i slutet. Radera och skriv sista tecknet igen.
Steg 2
Fel stor eller liten bokstav
Användarnamn och lösenord skiljer på versaler och gemener.
Steg 3
Serveradressen saknar http://
Skriv hela adressen, inklusive http:// och eventuellt portnummer efter kolon.
Steg 4
Fel datum eller tid i enheten
Fel klocka kan stoppa inloggningen. Ställ in automatisk tid i enhetens inställningar.
Steg 5
VPN eller annonsblockerare
Stäng av dem tillfälligt och prova igen.